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正在二樓試喝新咖啡的莊悅，再一次被文珊急匆匆地叫下了樓。這次以後，再見到文珊飛奔上樓的身影，莊悅腦中都會自動地湧出幾個字——又出事兒了。

此時的童書區已經圍上了好多人，現實中的激烈沖突，自然比書裡的矛盾情節有吸引力多了。

莊悅撥開抻長了脖子看熱鬧的人群，擠了進去，“您好，您好……我就是書店的店長，您别太激動嘛，有什麼事情可以跟我說，我一定幫您解決。”

“鴨舌帽”瞟了莊悅一眼，趾高氣昂地說：“你就是店長？你們怎麼管理員工的，那個男的把我兒子弄哭了，這個女的還罵人！”

“我什麼時候罵你了？”姜妙妙氣憤地反問。

莊悅搖頭，用力地向姜妙妙使了個眼色，示意她别說話了。

“哎……你看看啊，到現在還是這個态度！”

“對不起，對不起，都是我的失職，您放心，我後面肯定會嚴肅地處理他們。您消消氣，我代表他們向您表示道歉，真的非常抱歉。”莊悅說着，向“鴨舌帽”恭恭敬敬地鞠了一個九十度的躬。

姜妙妙看着這一幕，心裡又委屈又難受。

那女人從鼻子裡“哼”了一聲。

“要不您到樓上喝杯咖啡消消氣吧，飲品和蛋糕全部都會給您免單。小朋友這麼可愛，阿姨請你吃塊蛋糕好不好呀？”莊悅滿臉堆笑地說。

小男孩此時倒也不哭了，雙手摟着媽媽的脖子，靜靜地看他媽媽如何厲害地耀武揚威。

那女人見莊悅給足了她面子，就坡下驢地說：“誰稀罕呐，這個破書店，我們以後再也不來了！”說完，抱着兒子氣勢洶洶地轉身而去。

姜妙妙朝着那女人的背影，小聲地吐了一句：“上梁不正下梁歪。”

店内免費看完戲的人群，心滿意足地低聲議論着散開了。

莊悅闆着臉，嚴厲地說道：“你們倆，跟我過來。”

姜妙妙瞬間像一隻癟了的氣球，蔫蔫地跟了過去。

“店長，是我不好……”石佳豪搶着承認錯誤。

莊悅擡手打斷了他的話，“姜妙妙，你先說，你剛才的行為對嗎？店裡的規章制度都背哪兒去了，上面有沒有寫不得與顧客争吵？”

“是那個女的完全不講道理，先欺負石頭的。”姜妙妙忍不住辯解。

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