宜春生活感悟·拔電與約談
易中生
最近一段時間,豐巢突然宣布寄存件超過12小時要另外收費0.5元,最高3元,這就等于雙向收費,被認為吃相難看。于是就有杭州一小區開始發難,對豐巢說不,給豐巢櫃拔電,而豐巢方面還振振有詞說小區的不是。
本來這豐巢不管是對快遞員還是用戶都做了一件好事。就說我現在這小區,豐巢等快遞櫃沒有進駐,快遞隻能一起放在物業的辦公室,一大堆,要你夠找了,還時常有快遞找不到,是有人故意為之還是偶爾拿錯,不得而知。要他們送到戶,也不大現實,因為我們這電梯都需要門禁的,就是通知了你也得自己到樓下去拿,比較而言,有快遞櫃還是方便一些。早前為了推廣快遞櫃先免費使用,後從企業角度适當收費也無可厚非,但做事不要一廂情願,做得太絕,就說這存放12小時吧,當然對大多數人來說沒有什麼問題,而對于大城市很多上班族來說,在晚上八九點鐘之前到家的并不是很多,這個時候去拿快遞估計就超過12小時了,一次兩次沒關系,多了就是問題了。他們希望延長時間,比如24小時,豐巢說如果24小時就占用了第二天的時間,那就18小時或16小時總可以吧,豐巢說,不行,愛用不用。這個态度就夠牛了。結果行政上級部門一約談,就唯唯諾諾了,這不修改成18小時了。
這人啊,就是賤,對着弱勢的客戶就是不正眼看。總聽到說什麼上帝的,一到傷到一點小利益的時候,就使性子,而看到能控制他的上司的時候,與沒有是非的牲畜有什麼不一樣呢?這畏上壓下的思維是不是成為某些人的思維定勢也很難說,早前的電影中有過這樣的兩面人鏡頭,我們都認為這不是人,難道還要這樣去看現在的這些人嗎?
2020.5.17
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