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馮經理滿面春風的出來道：“行啦！收拾東西吧！咱們遠，就不在這兒吃飯了，回去我請客。”

一天下來都累壞了，聽到能走了，幾人都很高興，利落的開始收拾東西。

到筝市後天已經黑了，靜初和劉經理都在陳寨住，馮經理特意在陳寨這邊找了個小飯店請客，簡單吃了一頓後各自回家。

出差

周二下午是公司客服集體學習的日子，每周二下午三點，公司内的所有客服都要放下手邊的事情進入系統内的平台中，用視頻的方式進行學習。月初時，還會就上個月的任務完成情況進行點評。

靜初不大喜歡這個學習，以前是因為占着電腦，不能看小說。現在則是因為耽誤她時間，她現在很忙很忙，别說上班摸魚看小說了，不把工作帶回家做就是好的了。

這次周二的學習似乎很重要，提前在群裡說了好幾天了，說是要升級産品配方，周二時要學習新的話術。

眼看着快三點了，靜初保存好做到一半的表格，輸入自己的賬号密碼，進入系統，簽了到。

這天的授課老師是技術科的，具體講解新産品的特點。然後是客服部部長，講的是新産品上市後容易引起的問題，以及對應的話術。最後還抛下個大□□，為了這次産品升級，公司準備在武漢進行為期三天的封閉式培訓，全國各分公司都要派人參加，培訓完還要進行考試，考試結果全公司公布，前三名有重金獎勵。

靜初聽了半天，煩的不要不要的，把他們的話總結一下，大概就是：升級後的産品更天然、更接近母乳，寶寶喝了不上火，對身體更好。

但是也會存在一些很明顯問題：比如不好溶解，口味偏淡，外觀也會比較濕比較粗比較黃，看起來沒有以前細白幹燥的樣子好看。

靜初皺着眉頭，直覺上感覺到要出問題。在這看臉的時代，外在美和内在美事同等重要的，不管是人還是東西。為了品質更好，犧牲顔值，靜初隻能說：勇氣可嘉。

公司現在已經有一定數量的老顧客，他們寶寶一直吃的老配方，現在升級後差别這麼大，就跟換個牌子差不多了，這還是強制性的換牌子。很多寶寶一換奶粉就要拉肚子，到時候肯定有很多家長不願意的。

而且，雖然還沒見過升級後的産品，但是靜初覺得就從觀感不如老配方這點看，大部分顧客就不會買賬的。

這些，不是準備了話術就可以的。

不過，再愁也沒用，作為最底層員工，在這些事上，是沒什麼發言權的。

這次培訓，十有八九是自己去，到時候再看看吧。

果然，第二天，馮經理專門來了一趟，告訴靜初羽省這邊的參加人員就她了。

這周報名，下周二正式開始，到周四結束。來回車費自己先墊着，下個月公司統一報銷。

由于心裡早有準備，靜初也沒反抗，隻點頭說好。

倒是馮經理，他最近有點摸到這姑娘的性子了，越是委屈不高興就越不愛說話。他不知道客服開會的時候已經說過這件事了，這會兒看靜初二話沒有的樣子，還以為她心裡委屈大發了，解釋道：“按說該再去個人跟你一塊兒，但是咱這邊人太少，除了你，我們三個手裡都有客戶，走不開。你這兩天把手裡的活趕趕，這周五回去後就不用過來了，下周一直接走，周五回來後，周末好好歇歇，下下個周一回來上班就行。”

靜初一聽，頓時眼睛發亮：“真的？謝謝馮經理！”

馮經理：“……”看着她喜不自勝的樣子，說教的心思都沒有了，擺擺手回自己辦公室去了。

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靜初自己出遠門的次數有限，以防萬一，她提前做了大量工作。反正是公司報銷，靜初決定坐高鐵，從筝市到芊市的高鐵車次，從陳寨到高鐵站的公交，從芊市高鐵站到公司定的酒店怎麼走，等等等等，都查好記在随身攜帶的小本子上。

由于提前工作做得好，一路順順當當到了芊市，找到公司總部的負責人王海，領了房卡和一份培訓時間安排表。

公司定的都是标間，兩人一間，另外一個人還沒到，現在屋裡就她一個。

靜初看了看時間，現在是下午兩點，剛才王海說下午五點時到一樓大廳集合，大家一起吃飯。中間還有幾個小時呢，靜初愉快的決定先睡一覺再說。

一覺醒來，還不到四點，室友也還沒有來，她拿起手邊那份時間安排表看了看，不由咂舌，從明天開始，每天早上七點四十點名，八點正式上課，十二點下課，下午一點四十點名，兩點上課，上到下午六點。今晚和最後一晚集體吃飯，今晚接風，最後一晚踐行。中間兩晚，晚餐自行解決，晚上可以适當自由活動。早飯在酒店餐廳吃，午飯公司統一訂盒飯。

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