一早梅香蘭主任就叫吳林溪去辦公室談話。
走進辦公室坐下,梅香蘭一臉審視的目光看着吳林溪,盯得她有些頭皮麻。
“梅主任,是有什麼事嗎?我看你挺嚴肅的。”
梅香蘭撫了撫鼻子上的眼鏡,說:“小吳,你在我們台四年多了,做的欄目也很受關注,也算是個資深主播了。”
吳林溪不知道梅香蘭要說什麼,沒有答話。
“是這樣的,我們最近接到你的兩個投訴,這可是原來從來沒有過的。”梅香蘭說
“什麼投訴?”吳林溪問。
“一個是你這個月帶到三亞的隊,有個遊客說你擺架子不肯和他合影,對他提的問題也不予理會;還有一個是聽衆的投訴,說是他在公衆号上了一個幫忙找東西的信息,你沒給她播報出來,對聽衆不負責任。”
吳林溪一聽頓時來氣了,“我可以反投訴嗎?三亞的投訴是那個閩南人吧,他從頭到尾都在騷擾我,一上旅遊車他就要求坐到我身邊,不停的各種聊天和約飯,每到一個景點就要求我跟他合影,還對我動手動腳。我們帶隊的初衷,隻是利用人氣來增加旅遊人數,并不是要求我們有求必應,而且,這個要求已經觸及女生的底線了。”
梅香蘭一聽換了個臉色,說:“我們也隻是找你了解情況。”
吳林溪歎口氣,“第二個投訴就更是無稽之談了,每天從公衆号上彈出的信息之多,留言人數之多,一個欄目下來起碼幾百條,我們還有廣告任務,還有聽衆撥打進來的電話接聽,幾百條信息我們都能看得過來嗎,沒有播報就投訴,幾百條信息的幾百個人都投訴的話,那欄目還能做下去不?”
“你這個小吳,和你做欄目一樣口齒伶俐,噼噼啪啪的說不停。”梅香蘭喝口茶繼續說:“作為公衆人物,外面的看法肯定會很多,有投訴也很正常,我們交廣電台的欄目能火爆,也是因為我們的口碑好,不能因為聽衆多了就忽視聽衆的需求,也不能因為自己火了就開始耍大牌。交廣電台對外的形象很重要!”
“梅主任,”吳林溪放緩語調,“客戶的故意刁難和性騷擾,我們是有正當理由拒絕的吧;沒有跟上聽衆的需求,跟耍大牌也沒什麼聯系,隻能說自己的應變能力還不夠。”
梅香蘭望着吳林溪,“你呢,也不要怪人家投訴,先找自身的原因,過去也有類似的投訴,隻是我們沒把事情放大,也沒找過你談話,那并不代表你就沒有問題。還有,你不喜歡直播廣告,這也是個問題,領導們都看着呢,現在哪個單位不是以經濟利益為前提,沒有錢,什麼都運轉不了,巧婦難為無米之炊,也不要以為是電台主播就一味地清高。”
吳林溪心裡嘀咕,今天是不是日子不對,怎麼什麼問題都來了,她辯解:“梅主任,我好像隻是說不喜歡直播廣告,并沒有對領導的意見不執行,我的兩檔節目的直播銷量都不算差。”
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