康掌櫃是在那兒不住的搖頭歎氣:“本來我們這還不太相信,但後來聽了大嫂你說的話,就稍微打聽了下,雖然這别人話沒說得太明白,可也能猜出來了!我們酒樓的确是得罪人了。”
蘇錦玥便問道:“這究竟是怎麼回事,酒樓得罪了什麼人,是怎麼會得罪到那個人的?還有辦法挽回嗎?能有認識的人可以幫你們搭上關系,找到那個人嗎?”
康掌櫃壓低聲音道:“我們得罪那個人,來頭還不小,聽說是位王爺!當然了,這是我猜的!從我朋友那話裡的意思猜到似乎是這樣。
就之前,有位客人到我們店裡,店裡的夥計也是沒什麼眼力的,看到他就自己一個人來,也不是什麼熟客之類的,就有些招呼不周了。
說來也是我們疏忽!自從有了新的菜色和開通那什麼會員制之後,酒樓的生意是越來越好,人多的時候,真是忙不過來的,自然會有招呼不周的地方。
那位貴客本來是想來品嘗新菜色的,但是店裡的夥計也沒把他當一回事,加上本來酒樓裡的新菜色都是限量供應的,一般都是提前預定了才能品嘗到的……
所以夥計也還是按規矩辦事的,直接就告訴他說沒預定是沒有的。
反正大概就是這麼一回事,可能當時也是客人多,店裡夥計又太忙了,這看的來的不是熟客,又不清楚他的來路,不小心就把人給得罪了……
當時那夥計是說了什麼,怎麼得罪人的,他自己估計也記不清楚了,畢竟每天招呼這人都這麼多,但有沖撞貴客那是真的……現在惹來了一堆麻煩,也不知道如何是好。”
蘇錦玥不由得搖頭:“這件事,不管怎樣來說,的确是酒樓的錯。酒樓生意好,客人多,并不是招呼不周的理由!
店裡夥計再忙,對客人也應該有個好的态度!而且開門來的都是客,分什麼高低貴賤呢?店裡夥計不能因為這不是熟客,或覺得這客人身份低微,就看不起人,或者故意怠慢什麼的,這怎麼會不得罪人呢?
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