第10章10
到了下午,我提前清好了場,把門口的牌子翻到“休息中~”那一面。沒過多久,那些個面試者們也陸陸續續上門了。
一共來了五個人,兩女三男。我讓提前看過簡曆了的鄭瑤做第一輪面試官,先篩選一輪。畢竟對于咖啡館的工作她比我了解得多得多。
在鄭瑤跟他們一一面試做篩選的時候,我坐在旁邊一遍翻看着他們的簡曆,一遍靜靜觀察他們。
大約兩個小時候後,鄭瑤結束了他們的面試并請他們稍做等待。
“還剩幾個?”我和鄭瑤進入後廚後向她詢問。
“我覺得姚逸軒和梁黎那兩個人不錯。玥熙你覺得呢?”
“嗯,我也覺得這兩個人不錯。”
咖啡館工作沒什麼太高的要求,除了吃苦耐勞品行端正以外,最重要的是要有和陌生人大方交流的能力,和說話語言的藝術。
我回想之前面試的場景,這兩個人都是做得不錯的。
“那就從這兩個人裡面選一個吧。小瑤,麻煩你去通知他們一下。”
我在他們剛到時便告訴了他們:今天之類就會把人訂下來,第一輪面試大約半個小時内就會有結果。到時請收到通知的同志繼續參加第二門面試。
“好。”
鄭瑤說完便轉身出了後廚,我也跟在她後面走了出去。
十分鐘後,我坐在了那兩個年輕人面前。看到他們正襟危坐的樣子,我頓時覺得我為今天這一刻花了那麼多心思來打扮自己是值得的。
因為小姐姐本身的這張臉看起來過于溫柔,嚴重影響了我裝逼。我今早特地起來化了個讓自己顯得淩厲一點的妝;翻出了一件還算帥氣的風衣;搶了閻修的領帶;蹬上了跟高8cm的皮鞋;還找出了一副平光眼鏡帶上,力求讓自己看起來頗具老闆風範。
從現在來看來,我想要的效果達到了~
“咳咳。”
我清了清嗓子,滿意地看到小夥子們的背又挺直了一分後繼續說到:“先恭喜一下二位能夠通過第一輪面試。你們都很優秀,但我隻準備招一個,所以接下來還請你們繼續加油。其實你們也不用太緊張,畢竟我們咖啡館對于招人也沒什麼太高的要求。但作為一個每天都有大量形形色色的人來到的地方,最基本的變通能力和察顔觀色還是要有的。所以,接下來我就出幾道場景題來考考你們。”
我端起面前鄭瑤給我準備的咖啡喝了一口,在心中感歎了下這姑娘的貼心後開始出題。
“第一題:如果有一天,一個客人來到咖啡館,死皮賴臉,就地撒潑地非要喝青島啤酒,你應該怎麼辦?30秒思考時間,請作答。”
“耐心地跟客人溝通,我們這裡是咖啡館,不買酒。并把客人領到不會打擾到别人的地方。”姚逸軒搶先作答。
“跟客人溝通,如果客人任繼續無理取鬧的話便報警。”梁黎接着說到。
“嗯,你們的答案都不錯。”我點了點頭繼續說到,“那……如果客人拿出五百塊,‘啪’的拍在桌子上,說就要喝青島啤酒,你又該怎麼辦呢?”
梁黎:“再嘗試與客人溝通,如果客人仍然堅持的話……就請他出去?”
姚逸軒:“去給客人買瓶青島啤酒。”
“嗯嗯。”我向姚逸軒露出了滿意的微笑,“姚逸軒同志的做法很好,滿足客人的要求是我們的責任,人傻錢多的大佬不可多得。不想賺錢的人不是好人。”
梁黎:“……”
“梁黎同志不用灰心,這道題還沒完呢。那如果那個客人是抽出一張支票,‘刷刷刷’在1後面跟了五個0,然後‘啪’往你面前一拍,說‘老子要喝01年的青島啤酒。’這是你應該怎麼辦呢?”
梁黎:“嗯……去給客人買。”
我看向姚逸軒:“你呢?”
姚逸軒:“給他買……”
“唉~這次你們兩個都錯了。”我有些遺憾地歎了口氣,痛心疾首的拍着桌子,“正确答案是:趕緊打120送他去醫院啊!青島啤酒罐裝的保質期是兩個月,瓶裝的是六個月。會拿十萬買過期啤酒,很顯然這人腦子出問題了啊!不趕緊打120把人送走,萬一他瘋在了我們店裡我們還要負責任的!”
梁黎、姚逸軒:“原來如此,店長英明。”
我謙虛地擺了擺手,抿了一口咖啡後繼續出題。
“第二題:如果一個客人帶着孩子來到咖啡館。熊孩子在咖啡館裡不停地吵鬧,嚴重影響到了其他客人。你上前去勸說讓她管一管孩子,她不僅不聽,還說‘關你什麼事。’這時,你應該怎麼辦?”
姚逸軒:“如果從客人那沒辦法溝通的話。那就從孩子入手,去哄哄孩子,讓他安靜一點。”
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