梁黎:“我的想法同姚逸軒一緻。”
“嗯,不錯。那如果那個孩子特别熊。不僅不配合,還到處撒潑怎麼辦?”
姚逸軒、梁黎:“把他們請出去。”
回答得這麼果斷,看來都是被熊孩子搞出過心理陰影的人。
“嗯,這是比較常規的操作,也是正确的操作。但……不是最好的操作。”
面對兩張疑惑的臉,我露出了神秘的微笑。
“最好的做法是:找來自己的同伴在旁邊偷偷錄像。自己再上前去勸說。勸說的态度一定要好,力求以自己的禮貌襯托出對方的無理取鬧。然後在幾個回合後毅然決然的挺直腰闆,目光一定要堅定,神情一定要不屈!用決絕又帶着一絲顫抖的聲音請他們出去,要着重強調不能再讓他們影響到别的客人了。事後再把視頻發到網上去,這樣不僅能讓那個人得到自己應有的懲罰,還能提升我們咖啡館的知名度,可謂一箭雙雕。”
我想我的機智一定是震撼到他們了,他們都有些愣住了。尤其是梁黎,本就炯炯有神的大眼睛瞪得更大了。
“不愧是店長,果然英明!”還是姚逸軒率先開口吹了一波彩虹屁。
梁黎:“嗯……确實是我沒想過的辦法。”
“過獎。”我舉杯抵住了我成熟的嘴角,不讓它過分上揚。
“好了,最後一題。”放下杯子,我正色道,“還是場景題:有一天咖啡館來了一個女顧客。女顧客從走進咖啡館開始便左顧右盼,找到位置坐下後也始終一副坐立不安的樣子。你前去詢問女顧客要點些什麼。女顧客拿着菜單從第一項開始,一項一項的仔細向下看,中途不斷的詢問你這樣東西是怎麼做的有哪些成分。在把菜單上所有的東西都看完後,女顧客将菜單拿在手裡,目光躲閃的要你幫她推薦。于是你給女顧客推薦了本店的招牌,女顧客跟随着你來到前台說要看你是怎麼調配的。你調好咖啡後遞給女顧客,女顧客嘗了一口後說太苦了。于是你給她加了些砂糖,但她依舊說太苦了于是你又給她加了些趟。女顧客喝了一口後把咖啡推開,說已經涼了的咖啡再想加糖也沒用了。你耐心的詢問女顧客還有其他需要嗎?女顧客說她想要的那種咖啡有五分苦、三分甜、一分澀、一分酸。請問,女顧客想要的到底是什麼?”
這次,姚逸軒和梁黎都沒有搶着作答。從我念題完題開始,他們就一直很沉默。
梁黎始終是一副冥思苦想的樣子。但姚逸軒……他雖然也是一副思考的樣子,但我總覺得他是估計在等梁黎先開口。
看了看手表,我“好心”地出聲提醒。
“30秒過去了喲~我再數三個數。”
“三”
“二”
“一~”
“我知道了!”梁黎一拍大腿一臉頓悟地說,“從那位客人一進門的左顧右盼;點單時地仔細打量;與服務員說話時的目光躲閃;買咖啡時的刁難,等一系列的可疑行為可以推斷出,這位女顧客其實是其他咖啡館派來的卧底!專門來調查我們咖啡館的底線的!所以,她真正想要的,是我們咖啡館的情報!”
梁黎擲地有聲地發表完自己的答案後,目光期待地看着我。
我什麼也沒說,給了他一個意味深長的微笑後,轉身看向姚逸軒。
“這位朋友,你的答案是?”
迎上我的目光,姚逸軒開口回答道:“我想~這位小姐想要的應該是我的電話号碼吧。”
聽到姚逸軒的回答後,梁黎有些驚訝的看了看他,然後又轉頭望向我。
我仍保持着意味深長的微笑,目光在笑得燦爛的姚逸軒,和微皺着眉頭有些緊張的梁黎掃了一趟,片刻後從椅子上起身。
“結果出來了呢……梁黎,恭喜你。你明天就可以來上班了。”
我宣布的結果驚訝到了在場的所有人,就連梁黎本人一時都愣住了。
“請問店長,是我最後的答案錯了嗎?”姚逸軒收起了笑容,面色疑惑地看着我。
“那不是我要的答案。”我禮貌地回應道,“但姚先生的表現也是相當出色的。謝謝您今天前來參加我們的面試。作為對你辛苦一趟的歉意和謝意,請收下這張我們店的VIP卡,以後來我們店消費可以享受八折優惠,過節和生日的時候還有特别禮物哦。”
接過了我手上遞過來的卡,姚逸軒不在意地聳了聳肩。
“謝謝老闆!老闆太客氣了。技不如人我甘拜下風,也沒什麼好計較的。不過,老闆你真人挺有趣的!不介意的話交個朋友吧,我會經常來照顧你的生意的。”
“行啊,沒問題。”我挺欣賞姚逸軒這人的大度的,而且也不介意多個穩定收入源。
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