春天,即使是早春時節,萬物還在大地母親的懷中,你也能感受到生命的氣息。莫斯科的冰雪已經開始融化,陽光也開始讓人感覺暖洋洋的。空氣中你都可以嗅出複蘇的氣味來。
我感覺自己的新工作也孕育着自己新的希望,我期待着它能早日破土成長!
終于,我的第一個團隊來了!
令我沒想到的是,我第一次接待的團隊居然有七十多人!
姜姐在她辦公室裡告訴我團組的情況和他們的日程安排。
最後,姜姐認真地看着我說,我要是這次搞砸了,後果自己應該明白。
我惴惴不安地研究着團隊的情況,七十人的大團需要兩輛大巴車,而且團員有從八九歲的小孩到年近七旬的老人,這對于第一次做導遊的我來說壓力真的是蠻大的。
我拿着接機牌站在出口,偏偏飛機晚點了,我足足多等了一個多小時。
終于等到我團組出來了,場面比我想象的還要亂。我手忙腳亂地按照名單清點人數,生怕落下什麼人。
這時,一個年輕的小夥子笑盈盈地向我走過來說:
——“你是新來的吧?他們就派了一個地接來了?我是這個團的領隊。你叫我小威就行了。”
這個小夥子叫姜小威,是這個團組的領隊,我之前根本不知道,這個團組還有領隊。
小威真的很年輕,我覺得他最多也就二十一二歲。中等個,五官端正,為人很是友善。
還好有他的幫助,我算順利地把這群遊客送到了酒店。
小威告訴我,原本公司沒有安排他随團。領導在莫斯科有些事情才臨時決定派他跟團過來的,就連他姑姑也不知道他來了。
原來姜姐是姜小威的姑姑!從外表上我可是一點都沒看出來。他們倆不僅外表沒有共同之處,對人的态度也是天壤之别。
我對小威說,難怪名單上沒有他,我也沒有給他定酒店。
小威笑着告訴我,他已經從國内給自己定房了。他對和我們公司合作的這家酒店很熟悉,之前他帶團過來每次也都入住這裡。
忙到半夜,我終于把所有人都安頓好了。
疲憊不堪的我給自己定好了鬧鐘。
今天的接機和安排酒店入住,已經完全颠覆了我對導遊工作的美好想象!我平生第一次現,原來和人打交道是這麼困難的一件事!
這群不守紀律而又有各種奇怪要求的烏合之衆真的給了我一個下馬威。我對自己能不能勝任導遊的工作都産生懷疑了。未來三天我要帶着這些極不守紀律的一群人遊覽莫斯科,這讓我倍感壓力。
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